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隐私协议

更新日期:2022年09月13日

生效日期:2021年01月01日


1.1. 品租软件(以下简称“品租”)致力于提升信息处理透明度,增强您对信息管理的便捷性,保障您的信息及通信安全。公司名称:深圳市品信网络科技有限公司,公司注册地址:深圳市宝安区新桥街道万丰社区中心路18号高盛大厦A1710,常用办公地址:深圳市宝安区新桥街道万丰社区中心路18号高盛大厦A1710,联系电话:400-9606683

1.2. 希望您仔细阅读《品租软件隐私政策》(以下简称“本政策”)详细了解我们对信息的收集和使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择

1.3. 若您使用品租服务,即表示您认同我们在本政策的内容。

2.我们收集个人信息的目的、方式和范围

我们将通过以下途径来收集和获得您的个人信息

A. 注册、登录帐号与验证

(1)您可以通过品租帐号登录“品租”。

如果您仅使用“品租”的浏览和搜索功能,您可以选择在不登录品租帐号的情况下使用相关功能。

当您通过品租帐号登录时,您可能需要向我们提供您的品租帐号信息(地区、手机号码)。若您不提供这类信息,您将无法登录和在“品租”租赁或购买商品。此外,如果您额外提供昵称和头像,将有助于“品租”为您提供更好的服务和体验。我们会在“品租”中展示您的上述个人信息,以及您的会员权益及资产信息。

当企业认证成为“品租”的店铺用户时,该企业的认证人员(您)需要向我们提供您的姓名、身份证号码和身份证照片(正反面)。若您不提供上述信息,我们可能无法联系到您并完成店铺用户审核。当店铺使用 O2O 服务时,我们还会收集该店铺负责人的姓名、手机号码、邮箱地址和职位信息,以便我们和店铺保持沟通。

B. 商品/服务信息展示和搜索

当您使用“品租”提供的搜索服务时,我们会收集您的搜索记录,以方便您后续查找时无需再次输入。您可以自主删除前述搜索记录。

当您浏览“品租”时,我们会收集您的浏览信息和点击记录。收集这类信息是为了让您快速地找到您所需要的商品,为您提供更好的体验和服务。

C. 购物

(1) 下单及交付

当您提交订单进行结算时,为履行下单后向您寄送商品及提供售后服务的义务,我们需要您提供收货地址、收货人姓名、手机号码,若您不提供这类信息,我们将无法发货配送及提供售后服务。同时系统会自动生成对应的订单,在订单中将会载明订单号、已购买商品型号、下单时间、品租帐号标识符;当您完成支付后,订单中还会载明支付流水号、支付金额、支付方式、支付结果、发货单号、物流单号。

上述所有信息构成您的“订单信息”,如您购买的是平台内商家的商品,订单信息会提供给平台内商家。

(2)支付

在您下单后,您可以使用与品租合作的第三方支付机构所提供的支付服务。我们需要将您的订单号和交易金额信息提供给第三方支付机构以供其确认您的支付指令并完成支付。

D. 到货通知

当您在“品租”购买商品时,您需要提供手机号码。这是为了在您购买的商品到货时及时通知到您。如果您购买的是平台内商家的商品,我们可能会将上述信息提供给平台内商家以及时将到货信息通知您。

E. 客服

(1)咨询/投诉/异常订单/交易纠纷:当您使用“品租”进行咨询/投诉/异常订单/交易纠纷处理时,我们会根据不同情况收集您的品租帐号、订单信息、聊天记录、支付信息、争议人姓名、手机号码、举证图片、举证音频和有效证件、收款人姓名、收款账号、收款开户银行、设备标识符、地址信息。

如您的咨询/投诉/异常订单/交易纠纷涉及到平台内商家,我们可能会将上述有关信息提供给平台内商家。

回访:为了提升您在使用“品租”过程中的购物体验,可能需要您提供您的姓名、手机号码、电子邮箱等联系方式,以帮助我们对您提供回访服务(包括售后回访及用户纠纷或问题处理回访等)。如回访涉及到平台内商家,我们可能会将上述有关信息提供给平台内商家。

F. 评价与反馈

(1)当您在“品租”留言或评价时,您的留言和评价内容将会被存储到品租服务器。我们在此提示您,由于留言和评价内容是公开展示的,如果其中包含个人信息将给您带来一定风险,建议您在留言和评价中谨慎披露您的个人信息。

(2)当您在“品租”的“意见反馈”中反馈您的建议和意见时,我们将会收集您的问题类型、问题描述或建议以及您主动上传的内容,您的反馈有助于我们改善“品租”体验。为了在问题解决后给您反馈结果,我们需要收集您的手机号码。

G.设备权限调用

当您使用“品租”应用的服务时,我们可能需要您开通一些设备权限,如存储、电话、位置、相机、麦克风、联网,具体目的如下:

1. 存储权限:当您使用“品租”应用时,您可以选择开启该权限,读取、修改或删您的SD卡中的内容,用于保存、上传、下载文件或日志等操作。

2. 电话(设备信息)权限:当您使用“品租”应用时,您可以选择开启该权限,用于获取设备信息,方便您为该手机购买相应服务。

3. 位置权限:当您输入收货地址时,您可以选择开启该权限,以便我们获取您的位置信息来帮助您快速输入收货地址。

4. 相机权限:当您在“品租”中使用拍照功能时,您需要开启该权限,用于拍摄照片或视频。

您也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。

H. 使用SDK说明:

SDK名称: 友盟SDK

服务类型: 统计分析

收集个人信息类型:

“我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。”

SDK 名称:极光推送 SDK
服务类型:消息推送服务,
SDK 收集个人信息类型:
· 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等):用于识别唯一用户,推送物流信息。

· 网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息):优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。

3. 我们如何使用收集的信息

3.1. 我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

3.2. 向您提供服务

3.3. 满足您的需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务。

3.4. 产品开发和服务优化,例如当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。

3.5. 安全保障,例如我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途,并且您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。

3.6. 向您推送订单信息、发货信息、物流信息等。

3.7. 管理软件,例如进行软件认证、软件升级等。

3.8. 邀请您参与有关我们服务的调查。

3.9. 为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

4.我们如何使用Cookie及相关技术

4.1. 我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过放置安全的Cookie及相关技术收集您的信息。我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本政策的相关规定。

4.2. 您也可以通过浏览器设置管理Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

5.您分享的信息

5.1. 您可以通过我们的服务与您的好友、家人及其他用户分享您的相关信息。请注意,这其中可能包含您的个人身份信息、个人财产信息等敏感信息。请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息。

6.您如何管理自己的信息

6.1. 您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。例如,若您在使用地理位置相关服务时,希望停止分享您的地理位置信息,您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享,建议您仔细阅读相关指引。

6.2. 我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。

6.3. 在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。

6.4. 请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。

7. 我们分享的信息

7.1. 我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制

7.2. 经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息。

7.3. 仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、合作伙伴、应用开发者等,例如,代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商)(他们可能并非位于您所在的法域)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,并用于以下用途:

7.3.1. 向您提供我们的服务

7.3.2. 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的。

7.3.3. 履行我们在《品租软件许可及服务协议》或本政策中的义务和行使我们的权利

7.3.4. 理解、维护和改善我们的服务。

7.3.5. 如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。

7.4. 随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。

7.5. 我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势

7.6. 我们可能基于以下目的披露您的个人信息:

7.6.1. 遵守适用的法律法规等有关规定。

7.6.2. 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。

7.6.3. 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求。

7.6.4. 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定。

7.6.5. 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

8.我们可能向您发送的信息

8.1. 信息推送

8.1.1.您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或通知。您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。
8.1.2.收集的用户个人信息用于定向推送、精准营销

8.2. 与服务有关的公告

我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

9.存储信息的地点和期限

9.1. 存储信息的地点

我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。

9.2. 存储信息的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

9.2.1. 为遵守适用的法律法规等有关规定。

9.2.2. 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定。

9.2.3. 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求。

9.2.4. 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定。

9.2.5. 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

10.信息安全

10.1. 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。

10.2. 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术(例如,TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

10.3. 我们建立相应的管理制度、流程和组织确保信息安。

11.未成年人保护

11.1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用品租的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请与我们联系。

12.适用范围

12.1. 我们的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私指引或声明,该特定隐私指引或声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私指引或声明有不一致之处,请以该特定隐私指引或声明为准。

13.联系我们

14.变更

14.1. 我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。

15.APP权限说明

15.1. 获取经纬度定位是为了给用户推荐附近店铺;

15.2. 拨打电话是为了让用户联系商家处理售后问题;

15.3. 拍照和录制视频是为了让用户评价商品;

15.4. 请求安装包是为了APP出现严重BUG时紧急更新软件;

15.5. 获取MAC地址是为了极光推送物流信息给用户;

15.6. 录音是为了用户和客服聊天时方便用户发送语音;

15.7. 收集软件安装列表,是为了购买商品时选择微信支付,检查手机是否已安装微信app,从而跳转到微信app去支付以及用于APP分享。

16.我们使用了第三方(上海游昆信息技术有限公司,以下称“MobTech”)MobTech MobPushSDK服务为您提供 消息推送功能。为了顺利实现该功能,您需要授权MobTechSDK提供对应的服务;在您授权后,MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等,详见MobTech官网(www.mob.com)上的隐私政策 (www.mob.com/about/policy)条款。

17、账号销毁,用户可在【我的】->【设置】->【账号与安全】->【销毁账号】中填写销毁原因并提交,我们将在一周内销毁账号相关的所有信息,或者拨打客服电话400-9606683向客服提交申请

18.友盟SDK,收集异常信息,应用性能监测

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

19. 高德地图SDK,显示位置、搜索位置和获取定位的经纬度。

20. 支付SDK

20.1 微信支付 在购买商品的时候,可以跳转微信进行支付。

20.2 支付宝支付 在购买商品的时候,可以跳转微信进行支付。

21. 极光SDK

21.1 在登录界面,集成了极光一键登录认证功能,需要获取设备信息(IMEI、Android ID、MAC、OALD等相关信息) https://www.jiguang.cn/license/privacy

21.2 集成了推送功能,用户购买商品生成了订单后,会收到物流通知消息。可参考:https://www.jiguang.cn/